Recouvrance (val d oise)

Responsable administratif(tive) et financier(ère)

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Chasseneuil-sur-Bonnieure, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Votre PROFIL Issu d'une formation en comptabilité ou gestion, vous avez au moins cinq ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du bâtiment. Autonome, vous avez géré des budgets, la trésorerie, et supervisé la comptabilité tout en assurant la conformité légale. Vous êtes capable de suivre plusieurs projets simultanément, de la gestion des devis à la relance des clients, en apportant des solutions efficaces. Vous êtes motivé par les défis et cherchez à contribuer activement au développement d'une entreprise, en vous engageant quotidiennement pour satisfaire les besoins de vos collègues et clients. Votre rigueur et votre sens de l'organisation sont des atouts précieux pour notre équipe. N'hésitez pas à postuler à cette offre même si vous n'avez pas 100% des compétences. Vous êtes peut-être le talent que nous recherchons ! Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap. Votre POSTE Nous recherchons un RESPONSABLE ADMINISTRATIF ET FINANCIER (H/F). Vous intervenez sur les missions suivantes : - Gestion Financière : Élaboration et suivi du budget annuel. Gestion de la trésorerie et optimisation des flux de trésorerie. Exécution des[...]

Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Uzerche, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

Description du poste : Intégré(e) au Service Client, vous êtes l'interlocuteur du client, en étroite collaboration avec les Responsables Commerciaux que vous assistez dans leur mission, vous menez une action de vente par délégation et participez à la réalisation des objectifs commerciaux. Véritable interface entre le client, le prospect, le vendeur et les différents services de l'entreprise (Bureau d'études, planning, fabrication, expéditions, comptabilité) vous assurez des missions commerciales et administratives en vue de satisfaire les besoins du client. Vos principales missions seront : - La prise de commande en application des conditions standards en lien avec le Responsable Commercial - Le déclenchement et suivi de la réalisation des commandes avec le service Planning et auprès du client - La création des comptes clients et les conditions d'assurance-crédit - La création d'articles pour les nouveaux projets avec la construction du dossier (devis, spécification technique, demande d'étude bureau d'étude) et la commande des outillages lors de la première commande - Faciliter le recouvrement en lien avec le service comptable et les Responsables Commerciaux - Le suivi des[...]

Comptable spécialisé/spécialisée en comptabilité générale

Emploi Social - Services à la personne

Sarlat-la-Canéda, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Association ALTHEA, acteur majeur de l'économie sociale et solidaire et de l'accompagnement des personnes en situation du handicap sur le territoire sarladais, recrute au niveau de la Direction Générale : 1 Comptable F/H en CDD à temps complet Missions principales : Sous le contrôle et la responsabilité du Directeur Administratif et Financier et en conformité avec les procédures comptables en vigueur, le/la comptable : - Procède à l'enregistrement des opérations comptables et au suivi des situations - Participe à la préparation des budgets, comptes administratifs et au suivi des indicateurs comptable, financiers et d'activité - Prépare les dossiers de révision comptable - Participe au suivi des investissements - Procède au règlement fournisseurs et au recouvrement des créances - Assure le suivi de la comptabilité sociale et d'entreprise - Prépare la DSN mensuelle : contrôle des cotisations et autres éléments de paie - Gère les dossiers des assurances Profil recherché : - Diplôme exigé BTS Comptabilité et Gestion ou équivalent - Expérience de 2 ans minimum dans le domaine et notamment dans la gestion comptable de plusieurs établissements - Avantages : - possibilité[...]

Opérateur / Opératrice back-office

Emploi

Besançon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Entreprise La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l'ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d'œuvre) et salariés (d'exploitation, d'entreprises coopératives agricoles et d'organismes professionnels agricoles). Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement. Elle prend également en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale. La MSA Franche-Comté compte 235 collaborateurs répartis sur 3 sites : Besançon, Lons le Saunier et Vesoul. La MSA Franche-Comté met en œuvre une démarche d'employeur responsable au travers d'actions en faveur du bien-être au travail, de la conciliation entre vie personnelle et professionnelle, de la formation, du management et du développement durable. Les qualités humaines et le[...]

Secrétaire comptable

Emploi

Saint-Hippolyte-du-Fort, 30, Gard, Occitanie

Au sein de notre musée vos missions seront : - Accueillir les visiteurs, les renseigner. - Assurer un accueil téléphonique. - Réaliser la vente des tickets d'entrée du musée - Réaliser la vente d'articles de la boutique -.Réaliser le suivi des ventes journalières (tickets et achats boutique) et le comptage du fond de caisse - Etablir des factures - Disposer les articles et entretenir l'espace de vente - Gérer l'état stocks fournisseurs et les besoins en approvisionnement - Gérer l'état des stocks matériel et les besoins en approvisionnement - Enregistrer des opérations comptables - Réaliser un suivi de trésorerie - Établir un état de rapprochement bancaire - Réaliser des proportions de recouvrement de créances - Réaliser des opérations de suivi des paiements - Effectuer une relance client.

Solier-moquettiste / Solière-moquettiste

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Pontonx-sur-l'Adour, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Manpower DAX BTP TRANSPORT recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Solier moquettiste (H/F) Nous recherchons un solier expérimenté pour rejoindre une équipe dynamique. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la pose de différents types de revêtements de sol, y compris le carrelage, le parquet, le linoléum et les moquettes. Responsabilités : -Préparer les surfaces à recouvrir (nettoyage, nivellement, etc.) -Poser différents types de revêtements de sol selon les spécifications du projet -Effectuer des réparations et des ajustements nécessaires -Assurer la finition et le nettoyage des surfaces posées -Respecter les normes de sécurité et les procédures de l'entreprise Qualifications : -Expérience avérée en tant que solier -Connaissance des matériaux et des techniques de pose de revêtements de sol -Capacité à lire et interpréter des plans et des schémas -Souci du détail et précision dans le travail -Bonnes compétences en communication et capacité à travailler en équipe - N'hésitez plus, contactez nous au *** (voir postuler) ! N'oublions pas de rappeler vos avantages Manpower : CET 8% annuel brut (épargnez vos IFM et faites[...]

Magasinier / Magasinière cariste

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montat, 46, Lot, Occitanie

A l'aide d'un chariot élévateur, les missions principales sont : Déposer sur les tapis des broyeurs le contenu des bacs Alimenter les lignes de production de bacs vides Faire l'enlèvement des bacs pleins Changer les big/bags lorsqu'ils sont remplis Garder propre l'espace de travail des broyeurs Etiqueter les bigs/bags pleins, les recouvrir d'une poche et les cercler avant de les charger dans les remorques. Vous devez être titulaire d'un CACES R389 cat 3 et vous avez une première expérience réussie dans la conduite de chariot élévateur dans le secteur industriel. Vous êtes rigoureux, consciencieux et à l'aise avec l'outil informatique. PRISE DE POSTE IMMÉDIATE

Gestionnaire de middle-office

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Reims, 51, Marne, Grand Est

SYNERGIE Tertiaire Reims est à la recherche d'un gestionnaire bancaire (F/H) pour un de ses clients, groupe coopératif de banque universelle et d'assurance, au service de ses clients sociétaires et de l'économie. Poste à pourvoir dès que possible pour un contrat en interim de 18mois (renouvellement inclus)Vos missions : -Gestion de la procédure de surendettement. -Assurer l'accueil téléphonique de la clientèle et tiers professionnels -Répondre aux sollicitations des clients, tiers professionnels par mail, courrier, appels sortants. -Gestion des opérations bancaires, des moyens de paiement et des tâches comptables. -Suivre le risque ( respect du plan, suivi dynamique des moratoires, relance, mise en demeure, préparation et présentation des dossiers de contentieux, mise à jour de l'espoir de recouvrement) -Fiabilisation du Fichier des incidents de remboursement des crédits aux particulier sur le portail de la Banque de France. -Rendre compte de son activité. PROFIL RECHERCHE Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+2 et vous disposez d'au moins 1 an d'expérience en milieu bancaire. Vous avez acquis des connaissances concernant les produits et services bancaires. Vous êtes de nature[...]

Secrétaire

Emploi Immobilier

Chaumont, 52, Haute-Marne, Grand Est

Poste à temps partiel de 4 à 8 heures par semaine en fonction de l'activité et de la période du mois - une demi-journée à une journée travaillée par semaine en fonction de vos disponibilités (planning aménageable). Au sein d'une Société Civile Immobilière, vous aurez des missions de secrétariat : - Prise de note et frappe rapide, rédaction de courriers - Suivi des procédures, relation avec les locataires... - Suivi des encaissements des loyers, relances et recouvrement de charges - Suivi et classement des factures - Rapprochement bancaire, paiement des fournisseurs. Vous devez être à l'aise en français (orthographe, grammaire et vocabulaire) et dans la rédaction de courriers. Vous maîtrisez également l'outil informatique avec l'utilisation des logiciels WORD / EXCEL. Vous devez être organisée, rigoureuse et méthodique. Autonome dans la rédaction des courriers CV + lettre de motivation manuscrite impérative. Vous serez reçu en entretien d'une durée de 45min durant lequel vous passerez un test d'orthographe, grammaire et conjugaison sous forme de dictée de niveau CME d'environ 14 lignes.

Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Emploi

Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

Langara recrute, pour un de ses clients, un Assistant Administratif et Comptable (H/F) en Intérim à Valenciennes. VOS MISSIONS - mise à jour de la comptabilisation de le billetterie, - saisie des factures, lettrage de comptes, - rapprochements bancaires, relances clients, - recouvrement, - petite comptabilité... - possibilité de participer aux clôtures avec les FNP, CCA, FAE PROFIL RECHERCHE Ce poste est fait pour vous si : - Vous bénéficiez d'un bac +2 en comptabilité - Vous faite preuve d'une grande réactivité - Vous êtes opérationnelle et autonome - Vous maîtriser le logiciel comptable Sage 100 et de billetterie Sirius

Technicien / Technicienne comptable

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Mulhouse, 68, Haut-Rhin, Grand Est

YUMAINCAP est un cabinet de recrutement qui accompagne les entreprises dans le développement de leur politique handicap. Nous accompagnons également les personnes en situation de handicap dans leur projet professionnel. Aujourd'hui, l'un de nos clients, spécialisé dans la création d'infrastructures télécom (ingénierie, déploiement, maintenance et exploitation des réseaux mobiles, fixes et privés), recherche un Technicien / Technicienne comptable. Vos missions Pour CLEMESSY, la marque dédiée à l'industrie, l'entité Nucléaire, partenaire des centrales nucléaires depuis 50 ans, spécialisée en génie électrique / génie mécanique, recrute : Technicien(ne) de gestion F/H Fournir des informations financières fiables et utiles au développement de la stratégie de l'entreprise Contribuer à la mise en place de procédures et d'outils de gestion pour analyser les performances de la structure. Rattaché à la direction administrative et financière, vos missions seront : - Préparer les éléments constitutifs de la facturation / recouvrement clients / enquête de solvabilité ; - Etablissement de tableaux de bord de trésorerie ; - Contrôle des ventes, saisie des budgets et enregistrement[...]

Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Creusot, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Synergie recrute pour l'un de ses clients basé au Creusot un(e) Assistant(e) Commercial(e) F / H en CDI ! Sous la responsabilité du Directeur Général vous assurez l'interface entre les clients et l'entreprise. VOS MISSIONS : - Traiter les demandes des clients en collaboration avec la direction générale et tous les services concernés ; - Informer les clients sur l'état d'avancement de leurs commandes ; - Saisir les commandes, les intégrer au backlog et suivre leur expédition ; - Actualiser la base de données clients et prospects ; - Participer au réajustement des prix de ventes. Vos autres missions seront : - Gérer le site Web et développer notre présence sur les réseaux sociaux Etablir un contrat de vente - Établir un dossier financier d'acquisition de biens immobiliers - Proposer une offre commerciale adaptée - Vendre des produits ou services - Développer un portefeuille clients et prospects - Assurer le suivi d'un portefeuille de partenaires - Intervenir auprès d'une clientèle de collectivités / administration - Réaliser un suivi des encaissements - Assurer un service après - vente - Renseigner les documents administratifs d'une activité - Présenter une offre commerciale[...]

Assistant / Assistante service clients

Emploi

Mans, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Ne venez pas chez Elis, si vous n'aimez pas le contact client ! Mais si vous voulez développer vos compétences, occuper un poste clé dans l'organisation d'un centre de profit, au contact de différents interlocuteurs, pour contribuer à la satisfaction clients, on vous attend ! Car chez Elis, nos Assistant(e)s Service Client font le lien entre leur Responsable Développement Commercial, nos Chauffeurs livreurs et nos Clients. - Vous assurez la gestion administrative et commerciale de votre portefeuille clients en mettant à jour les données et en assurant un contact téléphonique privilégié avec le client. - Vous préparez la documentation des chauffeurs livreurs et assurez avec eux le débriefing en fin de tournée, - Vous participez à l'optimisation des services en remontant les informations aux clients et en traitant leurs demandes et réclamations, - Vous suivez le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité. Des missions et des interlocuteurs variés, une formation au top, une équipe soudée, ça vous tente ? Oui ? Alors c'est par ici - Une période d'intégration et de formation afin de découvrir Elis, ses services et le métier, -[...]

Responsable habitat - logement

Emploi Administrations - Institutions

Déville-lès-Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie

Instruction des déclarations et demandes d'autorisation d'urbanisme - Instruit les demandes d'autorisations d'urbanisme (PC, DP, CU, PA, PD) et rédige les arrêtés, les achèvements de travaux, conformité et procès-verbaux d'infraction, - Instruit les demandes de poses d'enseignes, panneaux publicitaires et pré-enseignes, - Veille au respect des règles d'accessibilité, - Gère le contentieux en collaboration avec le service finance (juriste), Gestion administrative et fiscale des actes réglementaires - Instruit les demandes d'autorisation de créer ou de modifier un établissement recevant du public sur les volets sécurité incendie et accessibilité, - Instruit les autorisations liées aux débits de boissons - Instruit et rédige les arrêtés de voirie en lien avec les services métropolitains, rédige les certificats de numérotage, - Instruit les demandes d'occupation du domaine public et collecte les données nécessaires à l'émission des titres (calcul de la redevance d'occupation du domaine public), - Fait procéder au recouvrement de la taxe locale sur la publicité extérieure et aux autres participations obligatoires, - Prépare et pilote la commission communale des impôts directs[...]

Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi HiFi - Vidéo - Informatique - Micro - Telecom

Tonnerre, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Rattaché au directeur de l'agence, vous participez au développement commercial de l'agence. En relation directe avec les clients, partenaires et différents services de l'agence, vous intervenez sur: La gestion et le suivi commercial de votre portefeuille client La fidélisation et le développement du CA de l'agence L'élaboration et le suivi des devis L'enregistrement des commandes clients La facturation Le traitement des litiges Suivi des contrats Microsoft (facturation annuelle, contrôle SAGE / CRM) Suivi des règlements (impayés, recouvrement, gestion des procédures collectives) Gestion des résiliations : suivi, rédaction de courrier, coupure des services Quotidien de la fonction : « Rayon de soleil » de l'agence, l'assistant(e) commercial(e) est le bras droit du Directeur. Son écoute, son sens du service client et ses capacités d'analyses assurent à ses interlocuteurs le sérieux et la qualité du service. Il/elle sait se montrer multitâche et réactif(ve). Compétences liées à la fonction : Maîtrise de l'outil informatique Qualités rédactionnelles et relationnelles écrites et orales Goût[...]

Assistant / Assistante comptable

Emploi

Ulis, 91, Essonne, Île-de-France

Avec plus de 50 collaborateurs, le service comptabilité est à la recherche d'un candidat. En lien avec la Responsable Administrative et Financière Principales missions: - Contrôler et saisir les pièces comptables quotidiennement ( achats et trésorerie). - Assurer le suivi auprès des fournisseurs et des clients (paiements, relances, procédure de recouvrement.). - Etablir le rapprochement bancaire quotidiennement. - Classement et archivage des documents. - Assurer l'accueil téléphonique du service comptabilité. - Enregistrer, trier et dispatcher le courrier. - Répondre aux demandes des collaborateurs. - Reporting régulier de l'ensemble de son activité à la RAF. Cette liste n'est pas nécessairement exhaustive, elle reprend les principales missions et pourra éventuellement évoluer au cours de l'apprentissage Compétences requises : Maîtrise d'EXCEL et WORD, connaissance logiciel SAGE Veuillez adresser vos candidatures (CV+LM)

Commercial / Commerciale sédentaire

Emploi

Neuilly-sur-Marne, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Nous recherchons un Commercial sédentaire (H/F) Mission Principale Véritable intermédiaire entre le client et l'entreprise, vous jouez un rôle essentiel car vous assurez le suivi des clients et de leur dossier. Les échanges relationnels sont au cœur de votre activité et sont très variés (clients, collègues, responsables hiérarchiques, prestataires extérieurs, etc.). Le goût du contact et le sens du service sont donc indispensables. Missions et activités - Être en charge du standard téléphonique - Etablir les propositions commerciales, négocier et suivre ces offres - Identifier et prospecter de nouveaux clients sur la zone de chalandise (téléphone) - Fidéliser la clientèle existante - Développer le chiffre d'affaires tout en veillant aux marges - Veiller au recouvrement - Assurer la gestion du SAV (devis, suivi, relance, facturation) - Remplacement du responsable location en cas d'absence

Comptable

Emploi

Vauclin, 97, Martinique, -1

À propos du poste Groupe leader dans les métiers de service aux entreprises (nettoyage, entretiens d'espaces verts, sécurité), fort de ses 40 ans d'expérience, possède 11 filiales réparties sur les 6 DOM, nous recrutons un(e) Comptable Général(e) H/F. Responsabilités - Traitement intégral de la comptabilité de 2 sociétés du groupe, - Saisie et traitement des pièces comptables (fournisseurs, clients, banque...) et travaux comptables courants jusqu'au bilan, - Analyse des comptes et détection des anomalies, - Préparation des états pour les réunions budgétaires, - Préparation des règlements et gestion des comptes fournisseurs, - Suivi et recouvrement des créances clients, relances, gestion des impayés et des contentieux, - Suivi de la trésorerie et du budget, - Traitement des déclarations fiscales, - Négociation avec les organismes bancaires, sociaux et fiscaux, - Recensement de pièces comptables pour dossier d'appel d'offres, - Traitement et rédaction de courriers administratifs et comptables et de compte-rendu de réunions budgétaires. Profil recherché - Passionné par les chiffres, - Solides connaissances en comptabilité, fiscalité, - Formation en gestion/comptabilité (BAC[...]

Gestionnaire paie et administration du personnel

Emploi Social - Services à la personne

Cayenne, 97, Guyane, -1

La société Les P'tites Bouilles recrute un/une Gestionnaire de paie à temps complet pour un rôle polyvalent financier et administratif Poste basé à Cayenne. Pour les missions suivantes : - Assurer le suivi de la paie, des charges sociales et de la formation professionnelle des salariés, suivie des factures clients et fournisseurs, suivi des commandes, en veillant à son exactitude et à sa conformité avec la réglementation en vigueur - assurer la gestion des flux financiers liés à l'activité de l'entreprise - Suivi des encaissements et gestion des impayés - Mettre en place et suivre les procédures de relance et de recouvrement en cas d'impayés. Profil recherché: Capacité à manager une équipe et à travailler en transversal avec les autres services. Sens de l'organisation, rigueur et esprit d'analyse. Aisance relationnelle et goût pour l'optimisation des processus. Autonome : force de proposition Être niveau opérationnel sur 'Excel, Word Travailler en lien avec le service comptabilité et juridique pour garantir une gestion fluide et conforme. Pilotage et optimisation des processus. Analyser les indicateurs de performance et proposer des axes d'amélioration. Mettre en place[...]

Responsable de la relation clientèle

Emploi

Remire-Montjoly, 97, Guyane, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : *** ATTENTION : LES POSTES DISPONIBLES LE SONT DANS LE CADRE D'UN CONTRAT EN APPRENTISSAGE *** Formation proposée : TItre Professionnel de Conseiller.e Relation Client à Distance (Niveau IV) 12 POSTES SONT A POURVOIR DANS NOS ENTREPRISES PARTENAIRES Vos missions seront : ASSURER DES PRESTATIONS DE SERVICES ET DU CONSEIL EN RELATION CLIENT A DISTANCE - Accueillir le client ou l'usager et le renseigner - Accompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses choix - Gérer des situations diciles en relation client à distanceREALISER DES ACTIONS COMMERCIALES EN RELATION CLIENT A DISTANCE - Réaliser des actions de prospection par téléphone - Fidéliser le client lors de ventes, de prises de commande ou de réservations - Gérer des situations de rétention client - Assurer le recouvrement amiable de créances Profil recherché : Vous communiquez avec aisance,[...]

Responsable de la relation clientèle

Emploi

Roura, 97, Guyane, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : *** ATTENTION : LES POSTES DISPONIBLES LE SONT DANS LE CADRE D'UN CONTRAT EN APPRENTISSAGE *** Formation proposée : TItre Professionnel de Conseiller.e Relation Client à Distance (Niveau IV) 12 POSTES SONT A POURVOIR DANS NOS ENTREPRISES PARTENAIRES Vos missions seront : ASSURER DES PRESTATIONS DE SERVICES ET DU CONSEIL EN RELATION CLIENT A DISTANCE - Accueillir le client ou l'usager et le renseigner - Accompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses choix - Gérer des situations diciles en relation client à distanceREALISER DES ACTIONS COMMERCIALES EN RELATION CLIENT A DISTANCE - Réaliser des actions de prospection par téléphone - Fidéliser le client lors de ventes, de prises de commande ou de réservations - Gérer des situations de rétention client - Assurer le recouvrement amiable de créances Profil recherché : Vous communiquez avec aisance,[...]

Responsable de la relation clientèle

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : *** ATTENTION : LES POSTES DISPONIBLES LE SONT DANS LE CADRE D'UN CONTRAT EN APPRENTISSAGE *** Formation proposée : TItre Professionnel de Conseiller.e Relation Client à Distance (Niveau IV) 12 POSTES SONT A POURVOIR DANS NOS ENTREPRISES PARTENAIRES Vos missions seront : ASSURER DES PRESTATIONS DE SERVICES ET DU CONSEIL EN RELATION CLIENT A DISTANCE - Accueillir le client ou l'usager et le renseigner - Accompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses choix - Gérer des situations diciles en relation client à distanceREALISER DES ACTIONS COMMERCIALES EN RELATION CLIENT A DISTANCE - Réaliser des actions de prospection par téléphone - Fidéliser le client lors de ventes, de prises de commande ou de réservations - Gérer des situations de rétention client - Assurer le recouvrement amiable de créances Profil recherché : Vous communiquez avec aisance,[...]

Responsable de la relation clientèle

Emploi

Matoury, 97, Guyane, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : *** ATTENTION : LES POSTES DISPONIBLES LE SONT DANS LE CADRE D'UN CONTRAT EN APPRENTISSAGE *** Formation proposée : TItre Professionnel de Conseiller.e Relation Client à Distance (Niveau IV) 12 POSTES SONT A POURVOIR DANS NOS ENTREPRISES PARTENAIRES Vos missions seront : ASSURER DES PRESTATIONS DE SERVICES ET DU CONSEIL EN RELATION CLIENT A DISTANCE - Accueillir le client ou l'usager et le renseigner - Accompagner un client, l'assister et le conseiller dans ses choix - Gérer des situations diciles en relation client à distanceREALISER DES ACTIONS COMMERCIALES EN RELATION CLIENT A DISTANCE - Réaliser des actions de prospection par téléphone - Fidéliser le client lors de ventes, de prises de commande ou de réservations - Gérer des situations de rétention client - Assurer le recouvrement amiable de créances Profil recherché : Vous communiquez avec aisance,[...]

Manager transaction service

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

GBS IT apporte les meilleures solutions IT à l'ensemble des BU du Groupe ENGIE et les aide à relever tous les défis énergétiques d'aujourd'hui et de demain.Avec nous, vous pouvez avoir à la fois l'agilité et la bienveillance d'une PME et la solidité et l'envergure d'un grand groupe, l'expertise et l'engagement, l'audace et l'excellence.Rejoignez GBS IT et faites vivre l'IT au cœur de la transition énergétique en tant que : Delivery Manager Integration (H/F)Poste basé à la Défense (92) Rattaché(e) au Responsable de ligne de services au sein de la Ligne de Service Middleware de GBS IT, vous intervenez au sein d'un service de delivery d'applications Ces applications sont toutes des applications d'échanges de données (EAI / ETL / ESB / SOA / API / EDA) au cœur du SI des différents clients internes à ENGIE, sur des processus métiers critiques (vente, facturation, recouvrement, RHActivités principalesManagement d'équipePilotage des prestatairesPilotage du forfait intégrateurPilotage du pole applicatif (Build & MCO)Gestion Financière de son périmètreRelation partenaires internes forte pour développer l'activité Compétences Delivery : Maitrise des Processus ITIL Pilotage de ressourcesGestion[...]

Assistant / Assistante comptable

Emploi

Dzaoudzi, 97, Mayotte, -1

Présent depuis 1986 en Océan Indien, Adecco vous propose des solutions emploi diversifiées et innovantes (Intérim, CDD CDI, alternance, CDI Intérimaire). Nous sommes un acteur local engagé contre les discriminations et pour l'inclusion de la diversité ( emploi des, des seniors des travailleurs en situation de handicap). Nos consultantes à La Réunion et à Mayotte seront heureuses de vous recevoir en agence pour étudier avec vous vos possibilités d'emploi. N'hésitez plus'.Rejoignez-nous !! Le poste : Adecco recherche pour l'un de ses clients un Assistant comptable H/F. Vos missions : - Gestion des opérations comptables : enregistrement des données financières, suivi des transactions et contrôle des paiements. - Communication avec les clients : collecte des informations pour la facturation, suivi des devis et gestion des relations clients. - Collaboration avec le cabinet comptable : assistance dans la préparation des déclarations fiscales et des rapports financiers. - Gestion des stocks et commandes : suivi des niveaux de stocks et gestion des commandes fournisseurs. - Rapprochement bancaire : traitement des justificatifs, suivi des comptes, dépenses et virements,[...]

Secrétaire Facturier / Facturière

Emploi Hôpitaux - Médecine

Villar-Saint-Pancrace, 51, Hautes-Alpes, Grand Est

Notre centre, situé à Villard st Pancrace (05100) dans un cadre géographique idéal avec une vue imprenable sur les sommets ensoleillés, offre un environnement apaisant pour les enfants et adolescents âgés de 6 à 18 ans atteints de pathologies respiratoires chroniques (asthme, mucoviscidose, post-op greffe pulmonaire, allergies, obésité, troubles alimentaires). Nous recherchons : employé de facturation hospitalière (H/F) pour rejoindre notre équipe pluridisciplinaire au sein de notre maison d'enfants conviviale, vous participerez activement à la prise en charge de nos jeunes patients avec des services dédiés (médical, paramédical, éducatif, cuisine locale, lingerie, services généraux). Missions principales : - Accueillir les patients, leurs familles, ainsi que les ambulanciers. - Créer, gérer et suivre les dossiers administratifs des patients (identitovigilance, vérification des droits), en conformité avec les procédures établies. - Demander les prises en charge auprès des organismes de sécurité sociale, des mutuelles et du conseil départemental. - Établir la facturation des séjours. - Gérer le recouvrement et traiter les rejets de factures. - Saisir les règlements (chèques,[...]

Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Luc-la-Primaube, 12, Aveyron, Occitanie

L'Agence 7in recherche pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) Commerciale H/F Notre client est une entreprise spécialisée dans la vente de matériel professionnel pour le nettoyage de toitures, façades, panneaux photovoltaïques et autres surfaces difficile d'accès. croissance recherche son future assistant(e) administrative H/F pour compléter son équipe. - Vous avez le sens du service et de la satisfaction client ? - Vous aimez travailler en équipe et savez organiser votre journée et prioriser vos missions ? - Vous êtes à l'aise autant avec les outils bureautiques que lors d'une conversation téléphonique ? Mission : Rattaché au directeur, vous participez au développement commercial de l'agence. En relation directe avec les clients, partenaires et différents services de L'entreprise vous intervenez sur : * La gestion et le suivi commercial de portefeuille client *Analyser les besoins, communiquer les informations nécessaires (traitement et suivi de leur commande, disponibilité produits, changements de références, nouveaux tarifs et orienter la demande si nécessaire * La fidélisation et le développement du CA de l'agence * L'élaboration et le suivi des devis * L'enregistrement[...]

Gardien / Gardienne d'immeuble

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Miramas, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Manpower Cabinet de recrutement Provence recherche pour l'un de ses clients, leader dans la gestion locative de proximité, un Gardien d'Immeuble H/F sur Miramas. Le confort de vie des locataires dépend de votre écoute et de la prise en compte de leurs besoins. Leur satisfaction passe par votre capacité à organiser au quotidien l'entretien des résidences et un dialogue constant. En tant que gardien(ne) d'immeuble, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction des résidents et la sécurité des immeubles. Placé(e) sous la responsabilité directe du responsable de secteur, vous assurez : - la propreté des ensembles immobiliers, - la gestion locative et commerciale des logements - la satisfaction client par un traitement réactif de leurs réclamations. Vous contribuerez également à la maintenance technique du patrimoine et à la gestion sociale de la résidence. Enfin, vous veillerez au recouvrement des impayés et au respect des budgets alloués. Vous êtes idéalement diplômé(e) d'un CAP ou CQP gardien d'immeuble, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Vous êtes reconnu(e) pour : -Vos qualités relationnelles -Vos qualités[...]

Responsable service relation clientèle

Emploi

Saint-Amand-Montrond, 18, Cher, Centre-Val de Loire

Récréa est le 1er acteur de la gestion déléguée du loisir actif en France. Nous sommes également la première entreprise dans le secteur de la délégation de service public à être élue entreprise où il fait bon travailler. Nous transformons chaque instant en une expérience mémorable en créant des lieux où se mêlent apprentissage, détente, plaisir, et bien-être. Nos équipes sont composées de véritables passionnés. Chaque jour, nous travaillons avec enthousiasme pour offrir à nos clients une parenthèse de bonheur dans leur quotidien. Au sein de notre centre Balnéor et rattaché(e) au Directeur(trice) de l'établissement, vous êtes le garant du développement et de la relation commerciale et vous intervenez dans les domaines suivants : - Management d'une équipe de 8 personnes : o Recruter et intégrer les collaborateurs de votre équipe o Coordonner et contrôler les activités (objectifs, moyens, accompagnement, mesures correctives) o Garantir l'application du règlement et des procédures internes o Informer, motiver et animer vos collaborateurs tout en les accompagnant dans leur montée en compétences o Etablir les plannings de votre équipe et assurer la gestion administrative et[...]

Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Agriculture - Sylviculture

Villamblard, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Venez travailler pour la 1ere coopérative Forestière de France ! 714 collaborateur(trice)s ; 43200 adhérent(e)s sylviculteur(trice)s ; 1 arbre planté toutes les 2 secondes ; 3.3 M de m3 de bois mobilisés et commercialisés ; 209 M de CA ALLIANCE Forets Bois recherche un alternant assistant PME/PMI H/F pour son agence du Périgord. Le poste est basé à Villamblard. Nous travaillons en partenariat avec l'organisme de formation TALIS Campus Périgueux qui propose la formation BTS GME PMI en alternance. VOS MISSIONS Sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable administrative, vous accompagnez le personnel administratif de l'agence dans la gestion administrative courante de l'agence. Vos missions : - Accueil et Standard téléphonique - Gestion et enregistrement du courrier - Commande de certaines fournitures (administratives, forestières) - Demande de création des tiers (adhérents, non adhérents, prestataires, clients) - Réception et contrôles des bulletins d'adhésions - Référencement des sous-traitants Appui au Directeur d'agence et autre personnel de l'agence : - Suivi du calendrier des tâches périodiques de l'agence - Aide pour la mise à jour de tableaux de suivi - Appui[...]

Technicien / Technicienne support client en industrie

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Vergt, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Vous souhaitez intégrer le développement d'un éditeur logiciel en plein essor, nous recherchons des personnes motivées par le challenge ! Vos missions : Accueillir le client au téléphone et par mail, identifier ses besoins, Informer, accompagner et apporter des solutions adaptées, Etablir une relation de confiance et garantir la satisfaction de tous les clients, Garantir la qualité des informations saisies dans le logiciel de traitement interne et assurer le suivi de demandes clients. Activités : Réceptionner des demandes utilisateurs (par téléphone, e-mail). Analyser et formaliser la demande du client Réaliser un premier diagnostic à distance Qualifier et résoudre les incidents en créant et suivant les tickets qui vous sont propre ou ceux que vous déléguerez afin d'assurer leur clôture via un outil de gestion. Accompagner/former l'utilisateur dans l'usage de l'application métier (à distance ou en présentiel chez le client) Création de documentations en lien avec les demandes des utilisateurs Le reporting des incidents constatés Le béta-test des nouvelles fonctionnalités de l'application avant mise en production Vous bénéficiez d'un accompagnement et d'un soutien expérimenté[...]